WP Helyreállítás Standard
39 900 Ft+ áfa
- Fertőzés előzetes felmérése
- WordPress-fájlok ellenőrzése
- Felderített kártékony kódok eltávolítása
- Alapvető biztonsági ellenőrzés
- Működés ellenőrzése
- Rövid összefoglaló
Vírusos fájlok, kéretlen átirányítások, feltört adminfelület vagy gyanús működés? Feltárjuk a problémát, eltávolítjuk a felderített kártékony kódokat, és segítünk biztonságosabbá tenni a weboldaladat.
Ha ezek közül bármelyiket tapasztalod, érdemes mielőbb kivizsgálni a problémát.
Segítséget kérekMinden eset egyedi. Hogy pontosan mely lépések végezhetők el, az a hozzáférésektől és a fertőzés jellegétől függ. Ezt az előzetes felmérés után egyértelműen jelezzük.
Kitöltesz egy rövid űrlapot, és leírod, milyen problémát tapasztalsz.
Előzetesen megvizsgáljuk a rendelkezésre álló információkat, és visszajelzünk a vállalhatóságról, az árról és a várható ütemezésről.
A jóváhagyott megrendelés és a szükséges hozzáférések után elvégezzük a helyreállítást, ellenőrizzük az eredményt, és rövid összefoglalót adunk.
39 900 Ft+ áfa
64 900 Ft+ áfa
A csomagok normál, egyetlen WordPress-telepítést érintő esetekre vonatkoznak. Komplex fertőzés, kompromittálódott szerver, több weboldal vagy összetett webshop esetén egyedi ajánlatot adunk. A végleges árat az előzetes felmérés után erősítjük meg, és a jóváhagyás előtt semmilyen terhelés nem történik.
Oberna Péter vagyok, a Devent alapítója. Több mint 20 éve foglalkozom szoftverfejlesztéssel, webes rendszerekkel és informatikai problémák megoldásával.
A WordPress-helyreállítás során nem csupán egy víruskereső eredményére támaszkodom: a weboldal működését, fájljait, adatbázisát és szerverkörnyezetét is műszaki szempontból vizsgálom.
A célom, hogy a problémát érthetően, átláthatóan és szakszerűen kezeljem.
Egy normál, egyetlen WordPress-telepítést érintő fertőzés helyreállítása a Standard csomagban 39 900 Ft + áfa, sürgős esetben az Express csomagban 64 900 Ft + áfa. Az ár egyszeri, havidíj nincs. Komplex fertőzés, kompromittálódott szerver, több weboldal vagy összetett webshop esetén egyedi ajánlatot adunk. A végleges árat az előzetes felmérés után erősítjük meg.
Gyakori jel a kéretlen átirányítás, a Google vagy a böngésző biztonsági figyelmeztetése, az ismeretlen adminisztrátori fiók, az oldalon megjelenő idegen hirdetés vagy hivatkozás, illetve a tárhelyszolgáltató értesítése rosszindulatú fájlokról. Ezek egyike sem bizonyítja önmagában a fertőzést, de mindegyik okot ad a kivizsgálásra.
Ez a fertőzés jellegétől, az oldal méretétől és attól függ, milyen gyorsan állnak rendelkezésre a hozzáférések. A várható ütemezést az előzetes felmérés után, a munka megkezdése előtt jelezzük. Sürgős esetben az Express csomag soron kívüli ügyintézést biztosít, a visszaigazolt kapacitás függvényében.
A munka megkezdése előtt, amennyiben a tárhely ezt lehetővé teszi, mentést készítünk az oldal aktuális állapotáról. Az adatvesztés kockázata azonban nem zárható ki teljesen, például ha a fertőzés már korábban károsította a tartalmat. Ha ilyen kockázatot látunk, arról előre tájékoztatunk.
Igen, a helyreállításhoz jellemzően tárhely- (FTP/SFTP vagy kezelőfelület) és adatbázis-hozzáférés szükséges. Az űrlapon soha ne küldj jelszót. A hozzáféréseket a megrendelés jóváhagyása után, külön biztonságos módon kérjük be.
A helyreállítás során a behatolás valószínű okát is keressük, és javaslatot adunk a megszüntetésére, hogy csökkenjen az újrafertőződés esélye. Teljes védelmet azonban senki sem garantálhat, mert az a későbbi frissítéseken, jelszavakon és a szerverkörnyezeten is múlik. Ha a probléma visszatér, jelezd nekünk. Az ilyen esetek kezelését a szolgáltatási feltételek rögzítik.
Igen. A vizsgálatot és a javítást a tárhelyen, fájl- és adatbázisszinten végezzük, ezért a működő adminfelület nem feltétel.
Felfüggesztés mellett is sokszor elérhetők a fájlok és az adatbázis, így a tisztítás elvégezhető. A munka után segítünk összeállítani, mit érdemes jelezni a szolgáltatónak. Az oldal visszakapcsolásáról azonban a tárhelyszolgáltató dönt.
Nincs. A helyreállítás egyszeri díjas szolgáltatás, kötelező havidíj vagy előfizetés nem tartozik hozzá.
Az űrlap elküldése még nem jár fizetéssel. Az előzetes felmérés után visszaigazoljuk a vállalást és az árat, majd jóváhagyás esetén biztonságos bankkártyás fizetési linket küldünk. A kártyás fizetést a Stripe kezeli, a kártyaadataidhoz mi nem férünk hozzá.
Ha a felmérés során kiderül, hogy a probléma túlmutat a csomagokon, például a szerver is kompromittálódott vagy több weboldal érintett, egyedi ajánlatot adunk, és csak annak elfogadása után kezdünk dolgozni. Ha a munka közben derül ki valami lényeges, előbb egyeztetünk veled.
Igen. Webshopnál (például WooCommerce) a rendelések, a vásárlói adatok és a fizetési modulok miatt több ellenőrzésre lehet szükség, ezért összetettebb áruház esetén egyedi ajánlatot adunk. Jelöld az űrlapon, ha webshopról van szó.
Az elküldés nem jár fizetési kötelezettséggel. Jelszót ne adj meg, a hozzáféréseket a jóváhagyás után, külön biztonságos módon kérjük be.
Hívj, és röviden átbeszéljük, mit tapasztalsz. Ha nem tudom azonnal felvenni, visszahívlak.
Ez a tájékoztató a WP Helyreállítás weboldal használatához, a helyreállítási kérés űrlapjának kitöltéséhez, valamint a telefonos és e-mailes kapcsolattartáshoz kapcsolódó adatkezeléseket ismerteti. A WP Helyreállítás a Devent – Web & Software szolgáltatása.
Utolsó frissítés: 2026. november 5.
Az adatkezelő önállóan határozza meg a weboldal működtetésével és az érdeklődők megkereséseinek kezelésével összefüggő adatkezelések célját és eszközeit.
Az űrlap használata során az adatkezelő a megadott nevet, e-mail-címet, opcionálisan a telefonszámot, az érintett weboldal címét, a tapasztalt probléma leírását, valamint azt kezeli, hogy a kérelmező rendelkezik-e tárhely-hozzáféréssel, webshopról van-e szó, és melyik csomagot választotta. Az űrlapon jelszót vagy egyéb hozzáférési adatot nem kérünk.
Az adatkezelés célja a kérés megválaszolása, a probléma előzetes felmérése, ajánlatadás, kapcsolatfelvétel és a megrendelés előkészítése.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, mivel a kérés szerződéskötést megelőző lépések megtételére irányul.
Megőrzési idő: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, kivéve ha a felek között szerződés jön létre, jogi igény érvényesítése válik szükségessé, vagy jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.
Telefonos vagy e-mailes megkeresés esetén az adatkezelő a hívó telefonszámát, a megadott nevet, e-mail-címet és a megkeresés tartalmát kezeli, a 2.1. pontban meghatározott célból, jogalappal és megőrzési idővel.
Az űrlap technikailag szükséges védelmi elemeket használ. Ide tartozhat a beküldés időpontja, az IP-cím, a böngésző által küldött technikai adatok, valamint a visszaélések kiszűrésére szolgáló rejtett mező.
Az adatkezelés célja a rendszer biztonságának fenntartása, a robotikus és tömeges beküldések megelőzése, valamint a szolgáltatás rendelkezésre állásának védelme.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Megőrzési idő: a cél megvalósulásához szükséges ideig, tipikusan az ellenőrzés lezárásáig.
A jóváhagyott megrendelések díját a kérelmező bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltató biztonságos fizetési oldalán egyenlíti ki. A bankkártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, azokhoz az adatkezelő nem fér hozzá. Az adatkezelő a fizetés azonosítóját, összegét, időpontját és eredményét, valamint a fizető nevét és e-mail-címét ismeri meg.
Az adatkezelés célja a megrendelés díjának beszedése és a fizetés nyilvántartása.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése), a számlázással összefüggő adatok tekintetében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség).
Megőrzési idő: a számviteli bizonylatok esetében a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerinti 8 év, egyéb adatok esetében a szerződés teljesítésétől számított 5 év.
A helyreállítás során az adatkezelő hozzáférhet a megrendelő weboldalán tárolt adatokhoz (például felhasználói fiókokhoz, rendelésekhez). Ezek tekintetében a weboldal üzemeltetője minősül adatkezelőnek, a WP Helyreállítás pedig adatfeldolgozóként, kizárólag a helyreállítás elvégzéséhez szükséges mértékben jár el. A részletes feltételeket a szolgáltatási szerződés rögzíti.
A weboldal egy technikailag szükséges sütiben tárolja, hogy az érintett milyen cookie-beállításokat választott, és mikor történt a választás.
Cél: a hozzájárulási döntés bizonyítható nyilvántartása, valamint annak biztosítása, hogy a weboldal a további látogatások során a választásnak megfelelően működjön.
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.
Megőrzési idő: legfeljebb 180 nap.
Az űrlapon a kötelezően kitöltendő mezők megadása a kérés elküldésének feltétele. Ezen adatok hiányában az adatkezelő nem tud érdemben válaszolni a megkeresésre.
A beérkező kéréseket az adatkezelő kezeli. A weboldal működése során technikai szolgáltatók, különösen tárhelyszolgáltató és levelezési szolgáltató is megismerhetnek technikai adatokat. A bankkártyás fizetést a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) kezeli.
A weboldal a betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be, amely a kapcsolat létrejöttekor megismerheti az IP-címet, a böngésző típusára és a lekérés idejére vonatkozó technikai adatokat.
A Google- és Stripe-szolgáltatásokkal összefüggésben előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba, így különösen az Amerikai Egyesült Államokba kerülnek továbbításra. Az ilyen adatkezelésekre a szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatói és szerződéses garanciái irányadók.
Amennyiben úgy véli, hogy a személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Az érintett bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság előtt is megindítható.
A weboldalhoz kapcsolódó adatkezelések során az adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást.
A tájékoztató összeállítása során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései kerültek figyelembevételre.